Reklamowanie elektronarzędzi

Posted by admin on

Elektronarzędzia mają to do siebie, że czasami się psują i nic na to nie poradzimy. Gdy zależy ci na tym, by twoje elektronarzędzia działały znowu tak, jak wtedy, to zawsze możesz je reklamować. Reklamowanie narzędzia, jakim jest na przykład wiertarko-wkrętarka czasami przyniesie taki skutek, że producent naprawi to narzędzie za darmo, a w innym przypadku stanie się tak, że niestety, ale producent orzeknie, że awaria nastąpiła z naszej winy i musimy sami zapłacić za naprawę.

Gdy wina leży ewidentnie po stronie producenta, to narzędzia takie jak na przykład młotowiertarka zostają naprawione za darmo. Reklamować takie narzędzie można na specjalnym druku reklamacyjnym. Na tym druku umieszczamy informację dotyczącą rodzaju usterki, miejsca zakupu, daty zakupu, ceny i innych parametrów związanych z narzędziem. Opisujemy usterkę i mówimy, kiedy wystąpiła. Należy do tego dołączyć kartę gwarancyjną oraz dodatkowo też fakturę lub paragon informujący o legalnym zakupie. Firma, która sprzedała ten produkt zwykle wysyła to do producenta i ten ma około 2 tygodnie na ustosunkowanie się do naszej reklamacji. Jeżeli poducent twierdzi, że naprawi ten produkt, to zazwyczaj będzie to miało miejsce w ciągu dwóch tygodni, maksymalnie do miesiąca. Z kolei w sytuacji, kiedy firma odmówi naprawdę, to za pieniądze również będzie to wykonane w podobnym czasie. Niestety w niektórych przypadkach naprawa elektronarzędzi jest na tyle nieopłacalna, że nie stosuje się ich naprawy, tylko od razu kupuje się nowe.