Wybieranie pomp i rozdrabniaczy

Kiedy stajemy w sytuacji, kiedy mamy kupić urządzenie, jakie jest nam potrzebne, ale nie wiemy, czym kierować się podczas jego wybierania, możemy liczyć na pomoc sprzedawców. Ci, którzy pracują w sklepach stacjonarnych, są w nich nie tyko po to, by wybrany przez klienta towar mu podać i skasować za niego odpowiednią należność. W wielu przypadkach spełniają oni funkcję doradców i ich zadaniem jest wtedy pomoc klientowi w dokonaniu wyboru. Jeśli taki na przykład nie wie, jaka pompa do brudnej wody będzie dla niego najlepsza, to sprzedawca powinien powiedzieć mu, które parametry techniczne pompy decydują o jej działaniu i które mają dla użytkownika najważniejsze znaczenie. Na tej podstawie kupujący będzie już w stanie wydedukować, jakie urządzenie spełni jego oczekiwania.

Niekiedy bywa tak, że w pewnym stopniu to sprzedawca podejmuje decyzje za swoich klientów, bo oni zdają się całkowicie na jego zdanie i jego poradę. Gdy sprzedawca poleca im wybrany model pompy, to kupujący liczą na to, że sugestie sprzedawcy są właściwe i że doradza on im jak najlepiej. Tym bardziej, jeśli sprzedawca bierze pod uwagę możliwości finansowe kupującego. Te są bardzo ważne, kiedy ma się podpowiadać to, jaki rozdrabniacz do gałęzi czy jaka pompa dla danego klienta będzie wyborem optymalnym. Określenie swoich możliwości finansowych ma duże znaczenie, bo rozpiętości cenowe między poszczególnymi urządzeniami z danej kategorii mogą być bardzo duże. Nie ma sensu polecać urządzeń, na które kupujący nie mogą sobie zwyczajnie pozwolić, nawet jeśli te są bardzo dobre.